近年来，贵阳市白云区检察院依法能动履职，践行新时代“枫桥经验”化解当事人矛盾，充分运用矛盾纠纷多元化解机制，不断推动诉源治理，针对不服生效裁判监督案件积极促成当事人达成和解，实现了双赢多赢共赢，有效化解了社会矛盾。

强化调查核实，夯实和解基础。民事检察处于诉讼末端，是当事人法律救济的最后希望，加强对监督事项的调查核实工作，是精准开展法律监督的前提和基础，也是平衡当事人双方利益的标尺，对和解成功与否具有决定性作用。工作中，该院注重在全案审查的基础上，充分运用审阅卷宗、询问当事人及案外人、调取有关证据材料等多种举措查明案件事实，分析纠纷根源，聚焦核心诉求，寻找和解空间。

精准识别双方意愿，明晰和解方向。民事检察监督并非零和博弈，而是在监督过程中，通过检察能动履职，切实转变监督理念，杜绝就案办案、粗放式办案弊病，帮助当事人找到利益契合点，真正化解矛盾、解决纠纷。该院在案件审查过程中，主动将办案目标由“结案了事”转变为“案结事了”，自觉将化解矛盾纠纷贯穿于办案始终，对于不符合监督条件的案件，在尊重当事人意愿的前提下，预设多种和解方案、路径，并采取“背靠背”方式与当事人“一对一”沟通，从情、理、法等多角度阐明事实认定、法律适用、类案判例等内容，积极促成当事人从对立走向对话，在法律框架内消弭分歧、达成共识。如在办理阮某与某房开公司商品房买卖合同纠纷检察和解案时，阮某的代理人周某系其公公，已年届八旬，由于对法律适用理解存在偏差，长年往返于法院、住建、信访等多部门，息诉服判难度较大，通过与某房开公司多次沟通，其愿意通过调解解决周某的问题，经检察人员分析研判，认为该案有和解可能，遂展开相关工作。通过召开听证会，对周某案涉法律关系以及适用问题答疑解惑，耐心为其释法说理，疏通其“法结”，同时，多次与周某家人沟通由家人对周某进行劝解，解开其“心结”。此外，通过不断与某房开公司磋商和解方案，力求找到双方利益的平衡点，最终在检察机关的见证下双方当事人签订和解协议，长达5年的诉讼羁绊在检察监督环节得以圆满化解。

借助听证机制，搭建和解桥梁。 民事和解案件一般存在反复缠讼、息诉难度大等特点，此类案件单单依靠检察机关一方的力量，有时无法达到预期效果，特别是对于一些疑难复杂案件，更需要整合社会资源，形成促成和解的合力，对此，借助听证机制，以“看得见、听得到”的形式，为双方当事人提供面对面交流的平台，引入多方力量多元化解矛盾纠纷更具成效。如在办理张某、邓某与某物业公司物业服务合同纠纷检察和解案时，通过召开听证会，邀请住建部门、居委会工作人员、资深调解员、律师等共同担任听证员，听证员分别从法理、情理、类案判例、物业管理政策法规等多角度对案件进行了评析，厘清民事权利义务关系，促成双方当事人达成和解，并向检察机关撤回了监督申请。

注重跟踪落实，确保和解效果。“和”是手段途径，“解”是目的结果，只有将协议内容落到实处，才能切实提升群众司法获得感。为了防止和解协议落为一纸空文，该院双管齐下。一方面，延伸检察触角，积极跟踪落实，逐案回访和解履行情况，切实保障和解实效，截至目前，办理的民事检察和解案件均已履行到位，实现了“案结事了人和”；另一方面，强化检法协调联动，共同形成工作合力，特别是涉及执行的案件，办案过程中加强与执行法官的协作配合，在促成当事人达成检察和解的同时助推法院执行案件结案，实现了共赢的办案效果，也为群众节约了司法成本。

检察机关是政治性极强的业务机关，也是业务性极强的政治机关，民事检察和解体现了检察机关法律监督与解决纠纷的双重职能，也是透过检察履职“看政治讲忠诚”的生动诠释。下一步，白云区检察院将厚植为民情怀，继续积极探索创新民事纠纷解决机制，充分发挥民事检察和解在法律监督过程中的独特价值，促使民事检察工作主动融入社会“大调解”工作体系，实现依法履行法律监督职责和维护社会和谐稳定的双重目标，以检察机关的能动履职推动社会治理现代化建设。

（供稿：第二检察部 徐家丽 赵月）